Chào mừng Quý khách đến với website thương mại điện tử chính thức của [Tên công ty TNHH 1 thành viên của bạn] (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”).
Khi Quý khách truy cập, duyệt web hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch mua sắm nào (bao gồm cả sản phẩm vật lý và sản phẩm kỹ thuật số) trên hệ thống này, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và tự nguyện tuân thủ các quy định tại văn bản Điều khoản Sử dụng này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Quyền sở hữu trí tuệ và Quy định sử dụng Sản phẩm Số
Đối với các sản phẩm kỹ thuật số (bao gồm: mã kích hoạt/key phần mềm, tài khoản, khóa học, tài liệu điện tử, tệp tin tải xuống…) được phân phối trên website:
-
- Quyền sở hữu: Toàn bộ bản quyền, thương hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với nội dung sản phẩm số đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Chúng tôi hoặc các bên cấp phép hợp pháp cho Chúng tôi.
- Giới hạn cấp phép: Khi mua sản phẩm số, Quý khách được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.
- Hành vi bị nghiêm cấm: Quý khách tuyệt đối không được phép sao chép, phân phối, bán lại, cho thuê, chỉnh sửa, dịch ngược mã nguồn, hoặc chia sẻ thông tin tài khoản/liên kết tải xuống cho bên thứ ba dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn tiền, đồng thời Chúng tôi có quyền khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại theo luật định.
2. Quy định về Tài khoản người dùng
-
- Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu, thông tin tài khoản cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.
- Quý khách phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký hoặc thực hiện mua hàng (đặc biệt là địa chỉ Email để nhận sản phẩm số và Số điện thoại/Địa chỉ để nhận sản phẩm vật lý).
- Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Quý khách ngay lập tức nếu phát hiện các hành vi gian lận, phá hoại hệ thống, hoặc vi phạm các điều khoản này.
3. Giá cả và Nghĩa vụ Thanh toán
-
- Toàn bộ giá bán sản phẩm công bố trên website là giá cuối cùng áp dụng cho từng đơn hàng (chưa bao gồm phí vận chuyển đối với sản phẩm vật lý nếu có).
- Đơn hàng sản phẩm số: Yêu cầu thanh toán trước 100% giá trị qua các hình thức Chuyển khoản hoặc Cổng thanh toán trực tuyến được tích hợp. Sản phẩm số sẽ không áp dụng hình thức thu hộ (COD).
- Đơn hàng sản phẩm vật lý: Quý khách có thể lựa chọn thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Đối với các đơn hàng có giá trị cao, Chúng tôi có quyền yêu cầu đặt cọc trước một phần chi phí trước khi giao hàng.
4. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
-
- Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thông tin mô tả sản phẩm trên website là chính xác nhất. Tuy nhiên, đối với sản phẩm vật lý, màu sắc hình ảnh có thể sai lệch nhỏ do ánh sáng hiển thị của từng thiết bị.
- Đối với sản phẩm số, Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp sản phẩm không tương thích hoặc không hoạt động do thiết bị/hệ điều hành của Quý khách không đáp ứng đủ cấu hình tối thiểu đã được khuyến cáo cụ thể tại phần mô tả sản phẩm.
- Trong mọi tình huống, trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối đa của Chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến đơn hàng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Quý khách đã thực tế thanh toán cho đơn hàng đó.
5. Hành vi bị cấm trên Hệ thống
Quý khách cam kết không thực hiện các hành vi sau khi tương tác với website:
-
- Sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm nào (robot, spider, phần mềm độc hại…) để can thiệp, làm quá tải, hoặc phá hoại cấu trúc vận hành của website.
- Đăng tải, phát tán các nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, thông tin sai sự thật hoặc bôi nhọ uy tín của doanh nghiệp và người dùng khác.
- Giả mạo danh tính của cá nhân hoặc tổ chức khác nhằm mục đích trục lợi hoặc lừa đảo thương mại.
6. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
-
- Điều khoản Sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định hiện hành của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng website, trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không thể tự thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại nơi công ty đặt trụ sở chính.
7. Điều khoản sửa đổi và Cập nhật
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ nội dung nào của văn bản Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các sửa đổi được công bố đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận các thay đổi đó.
8. Thông tin đơn vị chủ quản Website
- Tên đơn vị sở hữu: Công ty TNHH Netwin 21.
- Người đại diện theo pháp luật: Lê Quang Vinh.
- Địa chỉ trụ sở chính: 102/38 Bình Long, Phường Phú Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh.
- Mã số doanh nghiệp (MST): 0315411860.
- Hotline hỗ trợ pháp lý: 0943223337.
- Email tiếp nhận khiếu nại: quangvinh@netwin21.com.
