Chào mừng bạn đến với hệ thống mua sắm của chúng tôi. Để hoàn tất đơn hàng một cách nhanh chóng và an toàn, bạn có thể lựa chọn và thực hiện theo một trong các phương thức hướng dẫn chi tiết dưới đây:
PHƯƠNG THỨC 1: Chuyển khoản ngân hàng (Khuyên dùng cho Sản phẩm Số)
Đây là phương thức giúp bạn nhận sản phẩm kỹ thuật số (Mã key, tài khoản, khóa học) hoàn toàn tự động chỉ sau vài phút.
- Bước 1: Tại trang Thanh toán, chọn phương thức Chuyển khoản ngân hàng.
- Bước 2: Bấm nút Đặt hàng. Hệ thống sẽ hiển thị Thông tin tài khoản kèm một Mã QR và Nội dung chuyển khoản định sẵn.
- Bước 3: Mở ứng dụng Ngân hàng (Banking) trên điện thoại, quét mã QR để hệ thống tự động điền số tiền và nội dung.
(Nếu chuyển khoản thủ công, bạn vui lòng nhập chính xác số tài khoản và nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình). - Bước 4: Thực hiện chuyển tiền. Hệ thống sẽ tự động xác nhận đơn hàng thành công ngay khi nhận được tiền.
Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức:
- Tên tài khoản: [TÊN CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN CỦA BẠN]
- Số tài khoản: [Số tài khoản ngân hàng]
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
- Nội dung chuyển khoản: [Hệ thống tự tạo hoặc điền: Mã đơn hàng + Số điện thoại]
PHƯƠNG THỨC 2: Thanh toán bằng Ví điện tử hoặc Thẻ trực tuyến (VNPAY / MoMo…)
Áp dụng cho mọi đơn hàng trên website thông qua cổng thanh toán bảo mật.
- Bước 1: Chọn phương thức Thanh toán trực tuyến (Qua Ví MoMo, VNPAY, Thẻ ATM hoặc Visa/Mastercard).
- Bước 2: Hệ thống sẽ chuyển hướng bạn sang giao diện thanh toán an toàn của đối tác trung gian.
- Bước 3: Quét mã QR hiển thị trên màn hình bằng ví điện tử hoặc nhập thông tin thẻ ngân hàng của bạn để xác thực OTP.
- Bước 4: Sau khi bấm Xác nhận thanh toán, bạn sẽ được tự động chuyển hướng quay trở lại website với thông báo đơn hàng đã hoàn tất.
PHƯƠNG THỨC 3: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Lưu ý quan trọng: Hình thức này chỉ áp dụng riêng cho danh mục Sản phẩm Vật lý, không áp dụng cho Sản phẩm Số.
- Bước 1: Tại trang thanh toán, chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Bước 2: Kiểm tra lại chính xác địa chỉ giao hàng và số điện thoại của bạn, sau đó bấm Đặt hàng.
- Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại để xác nhận đơn hàng trước khi đóng gói gửi đi.
- Bước 4: Khi đơn vị vận chuyển giao hàng đến, bạn được quyền mở gói hàng kiểm tra ngoại quan và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI NHẬN SẢN PHẨM SỐ SAU THANH TOÁN
- Ngay sau khi thanh toán thành công (qua Chuyển khoản hoặc Cổng trực tuyến), hệ thống sẽ gửi thông tin mã kích hoạt/tài khoản/link tải về Email của bạn trong vòng [Ví dụ: 5 – 15 phút].
- Bạn cũng có thể đăng nhập vào website, truy cập mục Tài khoản của tôi -> Đơn hàng để xem trực tiếp thông tin sản phẩm số đã mua bất kỳ lúc nào.
Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu gặp bất kỳ khó khăn hoặc sự cố nào trong quá trình thanh toán (lỗi trừ tiền, không nhận được mã đơn hàng…), bạn vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên:
- Tên công ty: [Tên công ty TNHH 1 thành viên của bạn]
- Hotline/Zalo hỗ trợ: [Số điện thoại]
- Email tiếp nhận: [Email hỗ trợ/Chăm sóc khách hàng]